岗位职责：

1、与客户建立良好的互动关系，辨识、发现客户需求，构建客户粘性；

2、达成管辖片区的相关业务指标（收费率、满意度、增值创收等）；

3、在保证基础业务品质的同时，实现增值创收；

4、协调资源，确保客户的问题得以及时高效的解决；

5、打造良好的社区生活体验；

岗位要求：

1、本科学历（学信网可查即可）；

2、有物业或其它高品质服务经验优先；

3、解决问题的能力、客服意识、资源协调能力、抗压。

出勤时间：24*8制，大小休；

岗位职责

1.负责业主办理入住的各项准备工作，及入住流程办理和后续的服务工作；

2.负责服务业无感里区域内环境卫生、园林绿化及返修施工的监管工作，发现问题及时跟进相关人员处理；

3.负责每日对公共区域进行巡视，并做好日常记录，发现各种不安全隐患及需要维修的设施设备及时通报相关部门进行处理；

4.负责业主委托代办服务的咨询及服务工作，及时反馈相关信息；

5.及时响应客户的服务需求，组织资源协调解决客户的问题，并给予反馈，最大限度地建立与客户之间的良好关系，提升客户满意度;

6.跟进所服务区域的楼宇保修工作，对每日工作进行跟进、记录、拍照、并反馈相关部门及业主；

7.对区域的的保洁服务进行业务的组...

招聘厂区文员：

任职要求：年龄18到35周岁，初中及以上学历，有无经验均可，接受学生；

岗位职责：负责给员工做考勤表，记录加班，迟到等等考勤信息，登记产量制作产量表；

薪资待遇：试用期综合薪资4500左右，转正后综合薪资5000到6000（综合薪资包含全勤，职等，岗位津贴，加班费），转正后买五险一金，签订正式工劳动合同，员工依法享有国家法定节假日休假，婚假，丧假，不定期团建；

工作时间：上午八点半到下午五点半，中午休息两个小时，周末双休，法定节假日休息。

1、负责办公楼前台电话的接听和电话转接，做好来电咨询工作，重要事项做好记录并传达给相关人员;

2、负责来访客户的接待、基本咨询和引见;

3、负责前台的秩序、资料整理及物资管理;

4、对业主的咨询、报修或投诉等问题如实记录、分类，交有关部门负责人处理;

5、负责对投诉、报修等进行落实、跟踪和回访;

6、前台各项表格登记、管理，月底汇总上报;

7、负责装修手续的办理及证件的发放、回收等工作；

8、完成领导交办的其他工作。

9、身高须165cm以上。

1、 负责处理收集记录及业主档案；

2、 安排对业主收缴各项费用；

3、 处理业主投诉，并做好投诉处理后的业主回访工作；

4、 做好与发展商各部门、业委会的协调与配合工作；

5、 负责拟订客服部小区公告等文件和相关文字处理工作；

6、 定期召开班组会议，对于存在的问题提交纠正措施，确保持续改进。

补充说明：

1）大专以上学历，3年以上物业管理工作经验；

2）性格温和有耐心，工作责任心强，具备一定的抗压力能力。

3）持物管上岗证者优先。

岗位职责：   

1. 根据行业和公司的规范，与客户搭建良好的关系，积极主动帮助客户解决问题。

2. 负责跟踪服务区内各类服务费用的及时收取。

3. 定期走访辖区内的用户，征求客户对服务管理工作的意见。

4.负责客户信息档案的建立、更新、维护

5.按公司服务标准及时处理客户投诉，并跟进处理结果。

6.协助客户主管办好社区文化活动的策划.。

岗位要求：

1、大专以上学历，年龄35以下，形象气质较好。

2、熟悉物业行业要求，工作流程及法律法规,有相关工作经验优先。

3、有较好的沟通协调能力，熟悉各类办公软件操作，主动服务意识强。

任职要求：

1.2年以上物业行业工作经验

2.大专以上学历，形象气质佳

3.沟通表达，服务意识较好，亲和力较好

4.熟悉物业法规条例

岗位职责：

1.客户关系维护及客户满意度提升计划落地实施

2.客户报事报修跟进处理

3.客户投诉跟进处理

4.现场品质检查及片区各项管理工作监

5.空置房管理及前台各项事务处理

6.物业相关费用的催收

1.进行日常客户服务工作，包括：接受咨询、办理业务、受理报事、催收费用等

2.每日巡检小区设施设备、环境、外观及装修情况，并将巡检发现的问题反馈至相关部门整改

3.负责所管辖区域客户沟通、投诉类报事的跟踪、协调，控制投诉

任职要求：

1.较强的沟通协调能力和抗压能力

2.较强的亲和能力和主动服务意识

3.专业不限，物业、房地产、酒店、旅游管理等专业优先。

需求专业：高端物业项目客户服务从业经历或者高级酒店服务经验

 招聘人数：1

职位：物业管家

要求：大专以上学历，男女不限，身高：男175以上，女163以上，25-35岁，形象佳、高端物业项目客户服务从业经历或者高级酒店服务经验优先考虑，有物业客服管家一年工作经验，家住渝北区的优先

薪资：5000元-5500元、每月餐补360、提供住宿，入职购买五险一金

上班时间：轮班，白班八点到五点半 晚班下午一点到晚上九点 月休6天

1.负责业主来电、来访接待工作，受理业主咨询、求助、投诉、建议、报事报修及其他业务办理，填写《报事报修记录》及《派工单》，将接到的报修和工程维修录入OA软件，记录并及时报至工程部。

2.负责对每日《报事报修记录表》中的各项报事进行电话回访，及时追踪关闭情况。

3.每日填写《客服中心工作日志》,跟进上一班次交接的事宜，并完善记录。

4.受理业户投诉（建议），填写《客户投诉处理情况表》，通知相关部门进行处理并知会客服主任跟进，上报客服主管、客服经理、项目负责人，追踪事件关闭情况。

5.负责办理业户收楼入伙、迁入及迁出相关事宜。

6.负责接待业户二次装修相关咨询、资料收集与初审，相关流转签批手续及证...

岗位职责：

1、负责所辖区域高层、洋房或别墅楼栋项目业主关系的建立，并对业主投诉、报事报修负责；

2、负责所辖物业区域收费率指标、业主满意度等指标的达成；

3、负责牵头或承担所辖区域阶段性工作任务或项目推进；

4、负责所辖区域社区文化活动的策划执行；

5、负责所辖区域园区品质的巡检；

6、上级安排的其他工作。

任职要求：

1、年龄45岁及以下，学历大专及以上，身高155及以上，有同行业工作经验佳；

2、形象气质良好，身体健康，无不良记录，无不良嗜好，无明显纹身，疤痕等；

3、熟悉掌握包括但不仅限于OFFICE等办公软件的使用；

4、对工作负责，对上级安排的任务有条理的处理；

5、具备良好的服...

1、物业费用收缴，接听客户来电，及时解答客户咨询及疑问；

2、负责投诉、受理客户需求，并提出解决方案及处理结果的回访；

3、对业主进行走访，执行业主满意度的调查工作负责向业主传递物业管理相关信息；

4、熟悉物业管理法律法规，性格开朗、责任心强，有较强的服务意识与沟通能力；

5、具备良好的沟通能力和技巧，熟练使用办公软件。

薪资：3900-5500

要求：1、大专以上文凭；

         2、身高162以上，年龄35岁以下；

         3、有同岗位工作经验。

1. 负责项目日常接待参观工作，接待来访客户，向客户讲解项目情况与业务

2. 通过日常管理与业主建立良好关系，配合租户正常办公、做好关系维护、建立客户档案；

3.每月完成催收费用工作，及时并反馈租户经营情况，做好业主与租户衔接工作，把控费用漏收；

4.搜集客户需求（客户特性、服务敏感点等），并进行分析，为项目日常经营、服务提供所需信息；

5.接待来访客户，业务办理（受理投诉、咨询、装修手续办理、代办事务及收费等日常工作）；

岗位要求：

1、身高165cm以上，五官端正，形象气质好

2、大专及以上学历，文字功底好，擅长编写讲解词，熟悉会议服务流程，懂得接待礼仪，1年以上相关工作经验，有展厅讲解或...

工作职责：

1、负责物业费的催收工作，参与物业交付、接管验收工作

2、负责办理入伙手续及建立业主档案负责配合工程维修部进行装修管理

3、负责投诉、受理客户需求，并提出解决方案及处理结果的回访

4、对业主进行走访，执行业主满意度的调查工作负责向业主传递物业管理相关信息

5、负责水、电、气费的代收代缴      

工作要求：

1、大专及以上学历；同岗位工作1年以上；年龄22-35岁

2、熟悉物业管理法律法规，性格开朗、责任心强，有较强的服务意识与沟通能力

3、具备良好的沟通能力和技巧，熟练使用各类办公软件。

1、熟悉物业管理法律法规、管理规定，熟悉本物业公司的各项工作制度、作业流程、收费内容和依据及客户的基本情况。

2、具体实施客户的入住档案登记，入住手续办理和客户二次装修等活动的督办和跟进。

3、每日对所辖区域进行巡查监督，对所发现问题记录后及时通知相关人员及时处理。对未及时处理的问题，应查明原因，报主管领导解决。

4、定期或不定期对业主进行回访，向业主宣传物业管理方面的政策及法规，虚心接受业主的批评和建议，不断改进工作方法，提高服务质量。

5、每月负责向业主发出物业管理服务费通知单，并配合主管领导作好催缴工作。掌握当月各项应收款项的具体情况，月结月清。

6、负责客户物品运出房屋的受理登记和监督...

1、 负责分管楼栋的业主述求处理和关系维护；

2、 负责分管楼栋片区的物业费催收工作并达成收费任务指标；

3、 负责业主档案资料信息收集及整理；

4、 巡查园区及时发现并解决问题。