岗位职责

1.负责业主办理入住的各项准备工作，及入住流程办理和后续的服务工作；

2.负责服务业无感里区域内环境卫生、园林绿化及返修施工的监管工作，发现问题及时跟进相关人员处理；

3.负责每日对公共区域进行巡视，并做好日常记录，发现各种不安全隐患及需要维修的设施设备及时通报相关部门进行处理；

4.负责业主委托代办服务的咨询及服务工作，及时反馈相关信息；

5.及时响应客户的服务需求，组织资源协调解决客户的问题，并给予反馈，最大限度地建立与客户之间的良好关系，提升客户满意度;

6.跟进所服务区域的楼宇保修工作，对每日工作进行跟进、记录、拍照、并反馈相关部门及业主；

7.对区域的的保洁服务进行业务的组...

岗位职责：

1、及时、准确接听/转接电话，接待来访客人并及时准确通知被访人员；

2、负责部门一些日常行政事务，配合上级做好行政方面的工作；

3、领导安排的其他事项；

4、门店日常营业款收入。

任职要求：

1、学历高中以上，20-35周岁，有相关专业者优先；

2、具有较强的组织协调能力、沟通能力、语言表达能力；

3、工作主动性强，服务意识佳。

工作时间：早8:30-晚6:30，月休4天，工作满一年后，有五天带薪年假。春节期间统一放10到15天的春节探亲假。

福利待遇：缴纳五险，专业培训，晋升空间大，带薪年假。

岗位职责：   

1. 根据行业和公司的规范，与客户搭建良好的关系，积极主动帮助客户解决问题。

2. 负责跟踪服务区内各类服务费用的及时收取。

3. 定期走访辖区内的用户，征求客户对服务管理工作的意见。

4.负责客户信息档案的建立、更新、维护

5.按公司服务标准及时处理客户投诉，并跟进处理结果。

6.协助客户主管办好社区文化活动的策划.。

岗位要求：

1、大专以上学历，年龄35以下，形象气质较好。

2、熟悉物业行业要求，工作流程及法律法规,有相关工作经验优先。

3、有较好的沟通协调能力，熟悉各类办公软件操作，主动服务意识强。

1.负责业主来电、来访接待工作，受理业主咨询、求助、投诉、建议、报事报修及其他业务办理，填写《报事报修记录》及《派工单》，将接到的报修和工程维修录入OA软件，记录并及时报至工程部。

2.负责对每日《报事报修记录表》中的各项报事进行电话回访，及时追踪关闭情况。

3.每日填写《客服中心工作日志》,跟进上一班次交接的事宜，并完善记录。

4.受理业户投诉（建议），填写《客户投诉处理情况表》，通知相关部门进行处理并知会客服主任跟进，上报客服主管、客服经理、项目负责人，追踪事件关闭情况。

5.负责办理业户收楼入伙、迁入及迁出相关事宜。

6.负责接待业户二次装修相关咨询、资料收集与初审，相关流转签批手续及证...