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汇博招聘 重庆招聘 房地产/建筑/物业/装饰 物业 物业管家

物业-大渡口-客服管家 ¥5~6K/月 13薪 大渡口区-新山村 经验≥3年 本月

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华润物业

物业-大渡口-客服管家

  • ¥5~6K/月 13薪
  • 大渡口区-新山村
  • 3年及以上
  • 物业管家
  • 物业/商业中心
  • 大专
  • 年龄不限
  • 1人

带薪年假

岗位职责:
1、客服部的日常管理工作;

2、信息发布工作;

3、协助项目负责人工作;

4、投诉与建议的处理;

5、客户服务实施;

6、完成上级交办的其他工作任务;

7、自觉遵守相关的环境保护、职业健康安全管理的要求;负责与本岗位涉及到的环境因素、危险源的管理;不因个人管理不到位造成环境污染事故和发生安全事故。

年龄要求:35岁以下

教育背景(学历及专业):大专及以上学历

工作年限:物业管理行业经验2年以上

职业素质:具有较强的协作精神,具有较强的人际沟通能力

知识技能:具有很强的服务意识,普通话流利,具备一定的英语能力;熟悉办公软件,能处理客户的有效投诉

管理技能:组织能力、沟通能...

物业客服经理(大渡口区) ¥9~10K/月 大渡口区-八桥 经验≥3年 今天

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荣盛物业

物业客服经理(大渡口区)

  • ¥9~10K/月
  • 大渡口区-八桥
  • 3年及以上
  • 客服主管/经理
  • 物业/商业中心
  • 大专
  • 年龄不限
  • 1人

五险一金 试用期买公积金 包工作餐 带薪年假 定期体检 工龄工资

岗位职责:
岗位职责:

1、根据物业项目年度预算,制定合理的收费计划,对费用收取情况做出及时评估分析,根据客户的生活与缴费习惯,制定灵活多样的收费方式,通联业务宣传与推广,提升费用收缴率;

2、关注各类客户需求与投诉处置情况,及时跟进并协调解决;负责客户意见收集、相关投诉工作的协调、配合,对投诉情况进行统计分析,制定整改措施并督促实施;

3、负责编制客户满意度年度回访方案、并按制定的回访计划实施客户拜访,根据回访情况制定整改计划、实施整改;

4、对员工进行培训,做好考勤、监督和考评工作;

5、负责项目报事完结率、交付率、客户满意度管理;

6、负责管理项目不同阶段业主与公司的纽带,配合部门执行相...

物业经理(大渡口区) ¥12~15K/月 大渡口区-八桥 经验≥3年 今天

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荣盛物业

物业经理(大渡口区)

  • ¥12~15K/月
  • 大渡口区-八桥
  • 3年及以上
  • 物业项目经理
  • 物业/商业中心
  • 大专
  • 年龄不限
  • 1人
岗位职责:
岗位职责:

1、 负责物业小区的全面管理, 结合公司年度目标, 拟定相关工作计划,执行公司各项制度,控制管理成本,对本小区的运营情况全面负责; 

2、依照公司制度制定项目工作流程、工作标准及制度的拟定,并根据工作情况提出修改建议。

3、定期提交项目工作计划与总结,根据绩效考核方案对部门员工实施考核。

4、按要求收集业主相关需求信息,并拿出组织实施方案。

5、及时发现各项隐患并进行处理, 对发生的各类安全事故做到认真核实,区分责任区,做出整改意见;

6、全面统筹项目客服条线、安全条线、工程条线及环境条线的管理工作。

7、领导安排的其他工作。

任职资格:

1、统招大专以上学历(硬...

物业客服管家 ¥3.8~4.3K/月 江北区-寸滩 经验≥3年 今天

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重庆中亿物业管理有限公司

物业客服管家

  • ¥3.8~4.3K/月
  • 江北区-寸滩
  • 3年及以上
  • 物业管家
  • 物业/商业中心
  • 大专
  • 40以下
  • 3人

包工作餐 免费包住 五险 试用期买五险 带薪年假 绩效奖金 生育补贴 节日礼金

岗位职责:
岗位职责:

1、业主报事进行信息收集、跟进、及协调处理;

2、负责收缴、清欠工作,须有大修基金相关工作经验;

3、业主满意度调查的客户梳理、关系维护工作;

4、协助开展业恳谈会、后台开放日及社区活动的客户邀请及后期意见调查和评估;

5、协助处理突发事件的客户安抚工作;

6、负责楼道、总坪进行巡查、发现异常通知对应的工作人员进行处理等;

7、上级安排的其他专项工作。

任职资格:

1、大专及以上学历;

2、形象气质佳,有亲和力,服务意识,良好的沟通能力、良好的职业道德,较强的独立处理问题的能力;

3、服从上级工作安排,遵守公司的规章制度;

4、有3年以上物业管家工作经验,须有大修经验及电脑熟练!

高级客服管家(北碚/歇马/五险一金) ¥6~8K/月 15薪 北碚区-其他 经验≥3年 今天

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龙湖物业

高级客服管家(北碚/歇马/五险一金)

  • ¥6~8K/月 15薪
  • 北碚区-其他
  • 3年及以上
  • 物业管家
  • 物业/商业中心
  • 本科
  • 38以下
  • 2人

五险一金 提供餐补 试用期买五险 试用期买公积金 带薪年假 绩效奖金 生育补贴 节日礼金

岗位职责:
岗位职责:

1、与客户建立良好的互动关系,辨识、发现客户需求,构建客户粘性;

2、达成管辖片区的相关业务指标(收费率、满意度、增值创收等);

3、在保证基础业务品质的同时,实现增值创收;

4、协调资源,确保客户的问题得以及时高效的解决;

5、打造良好的社区生活体验;

岗位要求:

1、本科学历(学信网可查即可),优秀同行可放宽至大专;

2、有物业或其它高品质服务经验优先

3、解决问题的能力、客服意识、资源协调能力、抗压。

工作地点:紫云台

物业主管(渝北项目) ¥6~8K/月 渝北区-渝北周边 经验≥3年 今天

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吾悦商业管理

物业主管(渝北项目)

  • ¥6~8K/月
  • 渝北区-渝北周边
  • 3年及以上
  • 物业管家
  • 物业/商业中心
  • 本科
  • 35以下
  • 1人

五险一金 双休 包工作餐 带薪年假 交通补助 通讯补助 绩效奖金 提供餐补

岗位职责:
1、扎实做好物业序列人员管理、培训、培养、带教工作;

2、依公司制度有效推进物业部门日常以及周期性工作;

3、负责车场、安全、消防、环境等日常管理;

4、扎实做好与商业经营行为物业业务相关的政府外联工作;

5、确保停车场收费以及物业创收;

任职资格:

1、大专及以上;

2、物业管理相关专业优先;

3、物业法规、消防法规、环境法规、车场管理法规

4、5年以上物业相关经验,2年以上同类岗位经验;

5、有完整项目筹备至开业经验优先。

客服管家(渝北月印万川项目) ¥4~5K/月 渝北区-双凤桥 经验≥3年 今天

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新东原物业

客服管家(渝北月印万川项目)

  • ¥4~5K/月
  • 渝北区-双凤桥
  • 3年及以上
  • 物业管家
  • 物业/商业中心
  • 大专
  • 42以下
  • 2人

五险一金 提供餐补 带薪年假 定期体检

岗位职责:
1.负责所管辖区域/楼栋业主报事处理的跟进、协调,解决客户困扰,达成报事完结率指标;

2.负责区域/楼栋物业费的催收,达成公司收缴率指标;

3.通过拜访、面谈、电话、微管家等形式与客户互动,增强与客户粘性,及时了解客户动态;

4.负责所管辖区域/楼栋业主报事、投诉的跟进处理、反馈和回访,协调其他专业快速解决客户诉求。

5.巡查所负责的区域/楼栋,做好检查记录,对发现的问题,及时协调处理。

6.负责区域/楼栋客户资料的维护和更新,识别不同类别客户并进行有效管理。

7.项目社区文化活动物资采买、活动协助,公司经营活动的协助和支持。

8.客服专业相关报表、数据的统计和分析。

9.项目或领导安排的其他...

客服管家 ¥3~3.2K/月 13薪 渝北区-其他 经验≥3年 今天

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佳华物业管理

客服管家

  • ¥3~3.2K/月 13薪
  • 渝北区-其他
  • 3年及以上
  • 物业管家
  • 物业/商业中心
  • 大专
  • 45以下
  • 3人

提供餐补 五险 带薪年假 年底双薪 高温补贴

岗位职责:
1、年龄25--40岁,3年以上物业管理工作经验,尤其有住宅和商业两方面管理上的工作能力;

2、有较强的协调沟通能力、创新能力和服务意识;

3、积极落实客户服务规范和制度,遵循公司小区服务项目的客户服务体系及服务管理流程;

4、善于对业主满意度的跟踪及分析,独立完成本职工作;

5、电脑熟悉。

物业-九龙坡-客服管家 ¥5~6K/月 13薪 九龙坡区-杨家坪 经验≥3年 今天

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华润物业

物业-九龙坡-客服管家

  • ¥5~6K/月 13薪
  • 九龙坡区-杨家坪
  • 3年及以上
  • 物业管家
  • 物业/商业中心
  • 大专
  • 年龄不限
  • 2人

带薪年假

岗位职责:
1、客服部的日常管理工作;

2、信息发布工作;

3、协助项目负责人工作;

4、投诉与建议的处理;

5、客户服务实施;

6、完成上级交办的其他工作任务;

7、自觉遵守相关的环境保护、职业健康安全管理的要求;负责与本岗位涉及到的环境因素、危险源的管理;不因个人管理不到位造成环境污染事故和发生安全事故。

年龄要求:35岁以下

教育背景(学历及专业):大专及以上学历

工作年限:物业管理行业经验2年以上

职业素质:具有较强的协作精神,具有较强的人际沟通能力

知识技能:具有很强的服务意识,普通话流利,具备一定的英语能力;熟悉办公软件,能处理...

客服管家 ¥3.8~4.5K/月 沙坪坝区-沙坪坝 经验≥3年 今天

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熙街购物中心管理

客服管家

  • ¥3.8~4.5K/月
  • 沙坪坝区-沙坪坝
  • 3年及以上
  • 物业管家
  • 物业/商业中心
  • 大专
  • 35以下
  • 1人

包工作餐 提供食堂 免费包住 五险 带薪年假 节日礼金 生日礼金 专业培训

岗位职责:
1、入场装修的对接跟进与落实,受理客户咨询、投诉、建议及意见等,并做好记录;

2、处理日常各类文档资料的整理工作,收集客户及相关市场资料,建立和管理客户档案和信息数据库;

3、维护良好的客户关系,前台接待客户到访,处理客户咨询问题,掌握客户需求;

4、负责与相关部门的业务协调,及时解决客户提出的问题。 

5、跟进客户二次装修进场工作并办理相关手续,负责装修业户现场

6、负责片区物业费收取。

任职资格:

1、有亲和力;

2、2年以上物业客服管家经验,熟悉物业工作流程;

3、具有良好的主动服务意识,沟通协调能力

4、熟练使用办公软件

客服副主管(文华府) ¥4~5K/月 巴南区-鱼洞 经验≥3年 昨天

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和泓物业

客服副主管(文华府)

  • ¥4~5K/月
  • 巴南区-鱼洞
  • 3年及以上
  • 物业管家
  • 物业/商业中心
  • 大专
  • 年龄不限
  • 1人
岗位职责:
1、 负责处理收集记录及业主档案;

2、 安排对业主收缴各项费用;

3、 处理业主投诉,并做好投诉处理后的业主回访工作;

4、 做好与发展商各部门、业委会的协调与配合工作;

5、 负责拟订客服部小区公告等文件和相关文字处理工作;

6、 定期召开班组会议,对于存在的问题提交纠正措施,确保持续改进。

补充说明:

1)大专以上学历,3年以上物业管理工作经验;

2)性格温和有耐心,工作责任心强,具备一定的抗压力能力。

3)持物管上岗证者优先。

物业客服副主管 ¥4~5K/月 南岸区-海棠溪 经验≥3年 昨天

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和泓物业

物业客服副主管

  • ¥4~5K/月
  • 南岸区-海棠溪
  • 3年及以上
  • 物业管家
  • 物业/商业中心
  • 大专
  • 40以下
  • 1人

五险一金 试用期买公积金 包工作餐 带薪年假 节日礼金 定期体检 工龄工资 月休6天

岗位职责:
1、 负责处理收集记录及业主档案;

2、 安排对业主收缴各项费用;

3、 处理业主投诉,并做好投诉处理后的业主回访工作;

4、 做好与发展商各部门、业委会的协调与配合工作;

5、 负责拟订客服部小区公告等文件和相关文字处理工作;

6、 定期召开班组会议,对于存在的问题提交纠正措施,确保持续改进。

补充说明:

1)大专以上学历,3年以上物业管理工作经验;

2)性格温和有耐心,工作责任心强,具备一定的抗压力能力。

3)持物管上岗证者优先。

物业客服管家 ¥4~6K/月 13薪 渝北区-鸳鸯 经验≥3年 今天

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润庭居物业

物业客服管家

  • ¥4~6K/月 13薪
  • 渝北区-鸳鸯
  • 3年及以上
  • 物业管家
  • 物业/商业中心
  • 大专
  • 35以下
  • 2人

五险一金 提供餐补 试用期买五险 带薪年假 交通补助 通讯补助 绩效奖金 节日礼金

岗位职责:
1、负责执行客服日常工作内容,包括日常巡查、负责准时向客户派发各种费用的缴费通知单,费用催收确保收费率达成等;

2、负责实施对客户的日常沟通,包括月度拜访、满意度调查、客户活动等,对客户意见及时反馈;

3、受理客户投诉及服务要求,做好记录并及时汇报部门负责人,跟进处理结果与客户沟通;

4、定期更新部门各类相关台账,整理客户资料存档;

5、负责客户办理入驻的各项准备工作,及入驻流程办理和后续装修等服务工作

任职要求:

1、大专以上学历,普通话标准,形象较好;年龄21-35岁,净身高162CM以上;

2、具有有客服工作经验考虑;

3、具有良好沟通协调能力及应变能力,工作积极主动,有责任心,亲和力强...

高级客服管家(江与城/五险一金) ¥6~8K/月 13薪 渝北区-大竹林 经验≥3年 今天

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龙湖物业

高级客服管家(江与城/五险一金)

  • ¥6~8K/月 13薪
  • 渝北区-大竹林
  • 3年及以上
  • 物业管家
  • 物业/商业中心
  • 本科
  • 38以下
  • 3人

五险一金 带薪年假 绩效奖金 提供餐补 定期体检 生日礼金 节日礼金 生育补贴

岗位职责:
岗位职责:

1、与客户建立良好的互动关系,辨识、发现客户需求,构建客户粘性;

2、达成管辖片区的相关业务指标(收费率、满意度、增值创收等);

3、在保证基础业务品质的同时,实现增值创收;

4、协调资源,确保客户的问题得以及时高效的解决;

5、打造良好的社区生活体验;

岗位要求:

1、本科及以上学历,学信网可查毕业,优秀同行可放宽至大专;

2、解决问题的能力、客服意识、资源协调能力、抗压

物业客服管家(鸳鸯/五险一金) ¥5~7K/月 14薪 渝北区-鸳鸯 经验≥3年 今天

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龙湖物业

物业客服管家(鸳鸯/五险一金)

  • ¥5~7K/月 14薪
  • 渝北区-鸳鸯
  • 3年及以上
  • 物业管家
  • 物业/商业中心
  • 本科
  • 年龄不限
  • 1人

五险一金 提供餐补 试用期买五险 试用期买公积金 带薪年假 通讯补助 年底双薪 绩效奖金

岗位职责:
工作职责:

1、负责业主咨询、缴费、接房、装修等业务办理;

2、负责现场品质巡检和监管,异常问题及时通报相关部门处理;

3、负责业主日常沟通及关系维护,及时处理业主的报事报修、投诉;

4、拟定并实施社区文化活动,提升业主满意度;

5、完成项目经营指标,如收费率、满意度等;

岗位要求:

1、35岁以内,本科及以上学历;

2、1年以上服务行业工作经验(物业、酒店、餐饮、商超都OK);

3、解决问题的能力、客服意识、资源协调能力、抗压;

物业客服管家(冉家坝/五险一金) ¥5~7K/月 14薪 渝北区-冉家坝 经验≥3年 今天

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龙湖物业

物业客服管家(冉家坝/五险一金)

  • ¥5~7K/月 14薪
  • 渝北区-冉家坝
  • 3年及以上
  • 物业管家
  • 物业/商业中心
  • 本科
  • 35以下
  • 1人

五险一金 提供餐补 试用期买五险 试用期买公积金 带薪年假 绩效奖金 定期体检 一年两次调薪机会

岗位职责:
工作职责:

1、负责业主咨询、缴费、接房、装修等业务办理;

2、负责现场品质巡检和监管,异常问题及时通报相关部门处理;

3、负责业主日常沟通及关系维护,及时处理业主的报事报修、投诉;

4、拟定并实施社区文化活动,提升业主满意度;

5、完成项目经营指标,如收费率、满意度等;

岗位要求:

1、35岁以内,本科及以上学历;

2、1年以上服务行业工作经验(物业、酒店、餐饮、商超都OK);

3、解决问题的能力、客服意识、资源协调能力、抗压;

首席管家(渝北) ¥6~8K/月 13薪 渝北区-其他 经验≥3年 今天

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天力物业

首席管家(渝北)

  • ¥6~8K/月 13薪
  • 渝北区-其他
  • 3年及以上
  • 物业管家
  • 物业/商业中心
  • 大专
  • 40以下
  • 1人

五险一金 试用期买公积金 免费包住 提供餐补 带薪年假 年底双薪 绩效奖金 定期体检

岗位职责:
1.负责编制所管项目的管家工作计划、目标,分解至人,指导管家团队实施落地; 

2.拟定项目级社区文化活动方案,经项目负责人审批后组织实施; 

3.负责组织或指导项目完成月度报事与投诉分析会、品质分析会工作;

4.根据公司管家专业工作要求和项目经营指标,组织项目团队开展对客服务,达成项目满意度、收缴率、微信加友等指标;

5.协助和指导管家处理疑难、复杂、重大投诉和突发事件,防止不良影响扩大,保证客户报事完结和满意度;

6.负责项目管家团队专业技能、服务标准培训,员工关怀组织,建设项目管家团队;

7.组织管家团队协助社区增值业务的开展;

8.项目相关运营数据的分析、改进执行措施形成报...

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