要求：沟通能力强，有亲和力，应变能力强。工作职责：

1.负责园区业主关系维护，提交业主访谈记录及业主信息收集；

2.及时跟进、处理业主的报事报修、投诉及处理后的恢复；

3.收缴、催缴项目物业服务费，确保客户服务工作有效开展和顺利实施；

4.完成领导安排的其他工作等

1、负责客户报事、报修登记、派单、回访工作

；2、协助物业费收缴工作；

3、办理业主入伙及装修手续；

4、办理客服前台各种业主事宜和手续；

5、负责文件存档及钥匙管理；

6、协助项目开展社区活动，提高业主满意度；

7、协助项目达成收缴率、满意度指标。

招聘条件是：

1、高中及以上学历；

2、有一定的客户服务知识和能力；

3、计算机操作熟练；

4、沟通及表达能力好，具有较强的抗压能力。

1、受理客户咨询、投诉、建议及意见等，并做好记录；

2、收集客户及相关市场资料，建立和管理客户档案和信息数据库；

3、维护良好的客户关系，掌握客户需求；

4、负责与相关部门的业务协调，及时解决客户提出的问题。

补充说明：

1、熟练的英语听说读写能力；

2、工作认真负责，有耐心和亲和力；

3、熟练使用办公软件。

4、可接受实习。

1、负责项目前期介入工作，从客户角度参与项目规划方案设计、方案深化，组织项目设计、工程、营销、物业等部门参与图纸风险梳理。2、牵头每月的示范区巡检工作，督促物业持续做好示范区服务品质。3、统筹项目交房准备工作，负责完成交付前风险梳理形成风险预案。4、参与分户查验并督促工程部整改及销项，以达到开放和顺利交付。5、负责业主开放日、交付现场组织策划和总结。6、跟踪施工单位整改及时性和整改效果，督促物业做好物业沟通服务，提升交付后业主感知。7、负责项目的客户投诉工作，处理项目升级客户投诉，及时处理重大客户投诉。8、完善客户投诉相关档案，每月总结形成案例库；协调工程、物业实施项目遗留工程整改。9、牵头组...

一、岗位要求1、男女不限，形象气质佳。男身高：1.7米以上，女1.6米以上；2、年龄：22-40岁，身体健康；3、文化程度：大专文化及以上；4、物业公司同职岗位2年以上。二、工作内容1、过往从业经历须有大中型物业小区客户中心行政资料员、客户专员或客服管家2年以上；2、熟悉电脑操作精通office软件功能编辑各类文档；3、具备较好的文档写作和语言表达能力，思维清晰，处事灵活；4、熟悉物业小区客户前台工作流程，熟练使用*软件和编制各类*报表；

1、负责拟定客服部的各项工作计划及总结，并对小区物业管理服务工作计划积极提出意见和建议，对客服部员工的工作进行培训，并对工作进行考评和适时提出奖惩建议；

2、负责对管理处办公室日常事务性工作的正常运转，负责检查客户中心工作服务质量；

3、负责装修保证金退还和通知发放范围的审核；

4、负责每年的业主满意度调查、分析，并提交调查报告；

5、配合管理处对外部公共关系的积极维护，建立起良好的工作途径；

6、及时向管理处负责人反映业主（住户）的意见和建议；

7、熟悉小区房屋及各类公共设施的结构和管理要求，及时满足业主合理要求；

8、做好物管费、特约测算工作，做好收缴工作，妥当解释业主提出的...

岗位职责:1、负责所属区域、及各位器具的整理、清洁、摆放及安全；2、做好吧台服务，为客户提供茶水、精致果盘、西式糕点制作（教学）；辅助销售案场、样板房客户接待茶水服务；3、做好吧台物资台账管理，每日定时巡检工作区域，及时补充现场物资物品。岗位要求：1、形象气质较佳，男175cm，女165cm起；2、大专及以上学历，物业管理、酒店管理、空乘服务等相关专业；3、具备一定的商务礼仪知识，熟悉了解售楼部接待工作流程标准；4、有高端楼盘同等岗位经验优先。年龄要求：18-36岁职能类别：房地产客服关键字：客户接待物业管理酒店管理商务礼仪茶水服务高端楼盘吧台服务空乘服务

岗位职责：1、负责已入驻客户客户关系维护、客户活动的组织及开展、及租金收取；2、负责空置单元的标准化管理；3、负责入驻客户的续租、扩租、转介绍招租；4、协助招商带看、谈判，负责客户入驻前期的服务配合工作。5、负责公司品宣工作。6、处理上级领导交办的其他工作事项。任职条件：1、年龄25岁以上，有写字楼租赁工作经历或物业写字楼/商业客服经理及以上岗位从业经验；2、身高165cm以上，形象气质佳，亲和力好；3、善于沟通和客户关系处理，情绪稳定，抗压能力强。

熟悉运用word、excel、ppt等办公软件；

建立客户资料及档案，完成相关销售报表；

负责整理客户资料、销售协议、合同等存档管理。

协助经理完善部门规章制度和操作流程与规范，做好销售的后台支持；

负责配合招商专员完成合同签约工作；

负责对接政府入园企业审核相关工作；

负责配合招商专员完成办理银行按揭等相关手续；

其它总监交办事项。

30岁以下，大专以上学历；

一年以上相关工作经验优先；

工作积极主动，耐心细致，责任心强，富于团队协作精神，具备综合、系统分析驾驭能力，善于沟通；