岗位职责:
1、通过在线聊天工具为客户提供专业的咨询和解答,快速响应客户咨询问题并解答。
2、建立和维护客户关系,深度解析了解客户需求,提高客户满意度,形成模块化的sop解答话术沉淀。
3、有效管理线索跟进流程,包括线索获取、跟进和反馈,确保转化效率和效果达到最佳。
4、积极参与客户运营的培训和知识更新,提升自身业务能力。
5、与投流优化师和销售团队紧密合作,提供有力的支持,降低获客成本与帮助销售团队达成业绩目标。
6、持续学习和提升专业技能,关注行业动态和最新技术,为团队提供有价值的见解和建议。
任职要求:
1、大专及以上学历,沟通能力强,普通话标准流利;
3、具有较好的应变能力、沟通协调能力、学习能力;
4、具有耐心和很好的服务意识;
5、能熟练操作WORD、EXCEL等办公软件。
化龙桥 (重庆市渝中区华盛路10号阳光金融中心19层) 查看地图
重庆众心启航科技有限公司
发展:
2010年,重庆趣玩科技有限公司成立 电信广告联盟上线。
2014年,主办中国第一届移动互联网大会。
2015年,主办中国第二届移动互联网大会;推出自主研发“优效一站式服务平台” 荣获国家现代服务业优质项目。
2016年,重庆海贝付科技有限公司成立 荣获“重庆服务业百强企业” 商家(活动 )平台上线。
2017年,主办中国第三届移动互联网大会 荣获“高新技术企业”;重庆联合成长科技有限公司成立。
2018年,荣获“重庆市高成长性企业”称号;荣获“双软企业”称号 重庆众心集团成立;重庆联合成长网络信息咨询有限公司成立。
2019年,黄冈众心企业管理咨询有限公司成立;投资建设黄冈互联网总部经济产业园 并落户于高新区遗爱湖大洲竹影景区 以人为中心,布局生新零售生态;构建数字经济一站式企业服务体系。
2020年,自主研发共享经济综合服务平台上线 竭力为全国优秀企业提供专业定制服务。
公司办公大楼在有“中国西部商务地标”之称的国际甲级写字楼企业天地,办公点交通便捷,办公环境宽敞明亮、三面临江视野开阔。
作为新型、创新的互联网新兴企业,众心启航关爱和尊重员工,提供发展平台及晋升通道,使得员工体面劳动,共同成长。体验“共建、共享、共成长”的管理理念一起追逐梦想、实现自我价值! ...展开