1、达成管辖片区的相关业务指标(收费率、满意度、增值创收等);
2、熟悉辖区业主情况,能有效地与业主沟通并建立良好的关系,对业主提出的问题,及时协调各部门进行处理;
3、负责业主接待、意见收集反馈、报事处理、业主投诉、回访走访、现场巡检等符合客户服务规范的工作;
4、负责对辖区内的各项费用进行收取;
5、负责协助开展社区文化活动,进行特约服务等;
6、完成领导安排的其他工作。
任职资格:
1、大专及以上学历,服务意识强,亲和力佳;
2、有较强的沟通表达及协调能力,抗压能力强;
3、熟悉物业法律法规、物业管理流程, 有物业、销售工作经验者优先;
4、尊重公司企业文化,服从公司相关管理规定。
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荣万家生活服务股份有限公司重庆分公司
公司在管项目分布于 15 个省、43 个城市,管理项目数近 300 个,管理面积达 6000 余万平方米,累计服务业主近百万人,管理业态涵盖住宅、商业、产业园区、旅游、教育、政府及养老等,是一家专业的大型综合性物业服务企业。 2020年荣万家荣获中国物业服务百强企业 TOP19。
荣万家一直以“让业主满意”为服务目标,以提升业主生活及居住品质为己任,积极开拓进取、不断追求卓越,多年来赢得了主管部门及行业的高度赞誉和认同。自成立至今,荣获国优、省优、市优等各项荣誉 230 余个。
荣万家生活服务股份有限公司重庆分公司成立于2017年4月10日,入渝仅一年,介入服务楼盘共计4个,涵盖别墅、洋房、高层、商业等多种业态,累计管理面积300余万平方米,现有员工200余人。
2017年11月,荣登重庆商报,用细节收获口碑;
2017年12月,加入重庆市巴南区物业管理协会。
2017年12月,加入重庆市大渡口区物业管理协会。
2018年2月,加入重庆市物业管理协会。
2018年6月,成立巴南区党支部;
2018年7月,成立大渡口区人民武装部预备役。
公司进行大运营管理,多元化经营,通过汲取荣万家科学管理方法,贯彻“金钥匙”服务理念,坚持“以人为本、业主至上”服务意识,贯穿于整个物业管理工作中,把业主的满意度作为检查工作是否可行、是否有效的标准。 ...展开