网络咨询网电咨询

岗位职责

岗位职责：

1、负责对顾客提供有效的网络咨询服务（微信、APP后端)，通过网络咨询预约并引导到院就诊；

2、负责通过网络咨询了解顾客就诊需求，向客户解答口腔疑问；

3、负责预约顾客的定期回访跟踪工作，提高顾客满意度；

4、每日完成部门的数据统计工作及数据保密工作；

5、积极完成领导安排的相关工作：

任职要求;

1、大专及以上学历，有1年以上口腔网络咨询经验者；

2、工作认真负责，有耐心；

3、语言表达能力较强，思维清晰活跃，善于沟通；

4、打字速度快、反应能力强，具备极强的营销意识；