岗位职责:
1、负责抖音平台售前的日常回复、接待处理工作;
2、负责抖音电商售后跟进及问题解决;
3、及时反馈客户问题,并跟进问题处理进度,及时反馈客户;
4、处理客户退换货、补偿等问题处理:
5、平台订单跟进及物流情况跟进。
任职要求
1、思维敏捷,普通话标准,善于线上和电话沟通,有执行力和应变能力,有抗压能力,可同时在线与多人进行交流,文字表达能力强。
2,学习能力强,学习积极主动,善于总结,能举一反三
3、打字熟练
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