工作职责: 1、对政府行业的客户进行技术培训,提供施工、安装、调试、问题排查等技术支持,协助客户推进项目实施和验收,对负责的项目保持跟进,保证项目顺利验收; 2、负责政府业务重点项目中标后进行系统搭建、项目交付管理、软硬件问题解决,对客户友好沟通; 3、定期完成部门内的技术培训及产品培训; 4、负责软硬件产品测试对接和进度跟踪,软硬件研发团队沟通对接; 5、面向客户提供电话及网络远程技术指导,必要时出差到现场进行技术指导工作; 6、定期梳理自身跟进的项目交付情况,针对疑难问题主动推动公司相关责任部门解决清理。 【任职资格】 1、统招本科及以上学历,计算机、软件工程、电子信息等相关专业; 2、3年及以上技术支持工作经验,有安防行业经验者、熟悉软件平台、智能交通产品等调试的优先; 3、良好沟通表达能力,良好PPT制作与宣讲能力,客户引导能力强,具备良好的结构化思维能力; 4、正直诚信、抗压能力强、敢于挑战、对工作充满热情,有良好的团队合作意识; 5、学习能力强,头脑灵活善于变通,具备事前计划-事中执行-检查纠偏-事后总结-反思改进的习惯; 6、能够适应重庆范围内的出差和项目技术支持。
(重庆江北区江北城西大街25号财富中心A座8层4…) 查看地图