物管员

岗位职责

1、负责小区日常事务性管理工作，受理投诉，巡查、记录各类突发情况，建好各类档案（如业主投诉、报修等档案）；听取业主的意见、建议。

2、积极与业主（业委会）沟通联络，掌握业主相关信息。

3、检查环境卫生、小区绿化、防火、防盗、防爆以及公用部位的完好情况，发现问题，及时报告处理；发现不遵守小区文明公约情况及时制止，协调处理一般矛盾纠纷。

4、定期对房屋的使用情况进行检查，对违规使用情况进行制止。

5、负责管理所辖物业资产出租，做好资产租赁合同及安全环保责任协议的审查、签订、统计汇总、建档，对合同执行实施监督、履行管理职能。负责租赁物业的收费、对接缴费、例行统计和报表工作，确保租金等应收账款按期足额收回。

6、建立小区业主档案，登记主要信息，对小区物业管理相关事宜及时通知、宣传、回访、反馈。

7、负责服务范围老旧房屋及集资建房大、中、小维修改造，严格维修资金使用管理。

8、负责办理装修手续，监督检查业主房屋装修，防止违规装修。

9、完成临时交办的其他工作。

任职要求：

1、大专及以上学历，精通物业管理相关法规，有小区物业及商业物业经营及租赁管理经验，具有良好的服务意识、客户沟通能力和创新精神；

2、有强烈的责任心和部门协调能力、工作执行力和应急处理能力；

3、形象好、气质佳，能熟练操作电脑，灵活运用各种办公软件。