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物业客户主管

投个简历 和TA聊聊 肖老师近期活跃 庆业物业 · 项目负责人

福利说明

社保类型
五险
生活补贴
包工作餐、通讯补助、生日礼金
激励培养
朝九晚五、专业培训、带薪年假、年底双薪、绩效奖金、节日礼金

岗位职责

住宅地产

岗位职责:

1、负责组织安排物业服务费的收取

2、负责项目档案文的管理

3、负责组织开展业主的日常服务

4、建立设施、设备台账及各类技术资料档案

5、负责报事报修管理及数据分析

6、负责对疑难专业问题的现场指导

7、负责客户投诉的服务质量问题解决

8、负责制定部门满意度、品质升计划及执行情况检查

9、参与客户满意度调查

10、参与年度客户满意度分析解读

任职资格:

1、大专以上学历;

2、会熟练操作办公软件;

3、2年以上工作经验。

工作地址

其他 (重庆市渝北区渝鲁大道188号(渝鲁大道与海尔路…) 查看地图

IP归属地:重庆

庆业物业

重庆庆业物业管理有限公司

重庆庆业物业管理有限公司成立于2004年8月17日,注册资金人民币300万元,是一家具有物业管理二级资质的独立企业法人。重庆庆业物业管理有限公司现有员工近200人,其中拥有专业化、高素质的管理人员50人,均具备大专以上文化程度和过硬的专业知识及较高的综合素质。公司机构完善,管理健全,资源配置合理。从公司成立发展至今,已摸索、制定了一套完整、实用并行之有效的物业管理制度,设置了六部一室,即:总经理办公室、行政人事部、经营部、质量保障部、法务部、财务部、各项目管理处;管理处下设:维修部、保安部、环境部和客户服务中心等专业部门。并先后成为 “江北区物业管理协会理事单位”、“重庆市物业管理协会会员单位”,荣获“全国用户质量满意企业”、“全国行业质量诚信示范企业”、“江北区优秀住宅小区” 等光荣称号。并于二00六年十月份通过了“ISO9001:2000国际质量体质认证”。现物业管理公司接管项目有重庆江北区的庆业•巴蜀城B区、庆业九寨印象小区、天缘居小区、渝中区雅兰电子商务裙楼、五隆世纪新城以及四川邻水县的龙腾锦程、尚水•熙源、锦岸石竹等小区,管理面积逾200万平方米。物业类型涉及住宅、商业、写字楼、机关办公楼(层)、停车场(库)等。

公司引进了先进的管理服务理念,将之与高级物业管理规范相结合,通过管理实践,形成了一套科学有效的工作程序、管理模式和服务质量标准。从2005年4月开始,公司在原有管理工作的基础上,贯彻实施ISO9001:2000国际质量管理体系,明确了公司的质量方针,对各项管理业务进行科学分析,制定了全面系统的质量体系文件,使管理工作更加规范和科学,与国际上最先进的管理方式接轨。

公司秉承“依法管理物业、创建庆业品牌、持续改进体系、追求顾客满意”的质量方针,信奉“以人为本、服务创造价值、合作孕育辉煌”的企业宗旨,推崇“理性经营,厚积薄发”的经营哲学,以“创中国一流物业管理品牌”为目标,致力于为顾客提供高品质、高智能、亲情化的物业管理服务。

庆业物业力求在向客户提供的每一次服务过程中,融入庆业物管的标准化专业管理模式,同时以业主需求为导向,以创建金牌物业为宗旨,不断健全完善管理体系,努力实现庆业物业与客户双赢的管理服务效果。

展望未来,公司将一如既往地坚持“温馨服务、关爱一生”的服务理念,不断的超越自我,精益求精,追求卓越,坚持走服务创新,坚持走品牌之路,为争创全国一流物业管理品牌而不懈努力。 ...展开

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